Ma `lumot

IT-autsorsing

IT-autsorsing


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Galileo (IT-autsorsing) nomiga ega bo'lgan bir nechta tizim mavjud - bular sun'iy yo'ldosh navigatsiyasi va chiptalarni bron qilish tizimi, xuddi shu nom NASA zondiga berilgan. Ushbu maqola, shuningdek, ushbu nomga ega bo'lgan sho'ng'inchilar uchun zamonaviy kompyuterga bag'ishlanadi.

Ko'pchilik bozorda bunday qurilmaning paydo bo'lishini sho'ng'in inqilobi deb bilishadi. Bugungi kunda bu 330 metr chuqurlikda ishlash uchun Evropa standartlariga javob beradigan dunyodagi yagona qurilma.

Ushbu e'londan beri Galiley mish-mishlar va afsonalar bilan to'lib toshgan. Ko'pincha odamlar qurilmani ko'zlarida ko'rmaydilar, ammo e'lonlarga asoslanib, ular kamchiliklarni aniqlash uchun faol faoliyat olib boradilar. Keling, Galileo sho'ng'in kompyuteri haqidagi asosiy noto'g'ri tushunchalarni ko'rib chiqaylik.

Galileo faqat uchta nitrox aralashmasini qo'llab-quvvatlaydi, shuning uchun haqiqiy texnologik dalgalar uchun foydasiz. So'nggi paytlarda autsorsing kompaniyalarining xizmatlari tobora ommalashib bormoqda. To'g'ri, bunday muhim funktsiyalar haqida gap ketganda, tashqi mutaxassislarning jalb qilinishini hamma ham qabul qilmaydi.

IT-autsorsing uchun shartnoma tuzayotganda, iloji boricha ehtiyot bo'lishingiz kerak. Axir, bu erda ham kichik nashr muhim ahamiyatga ega bo'lgan tafsilotlarni tasvirlab berishi mumkin. Pudratchi ataylab shartnomaga biror narsani kiritmasligi mumkin. Bunday hujjat odatda sifatli xizmat ko'rsatish uchun asosdir.

IT-autsorsingning afzalligi shundaki, barcha bitimlar og'zaki istak bilan emas, balki shartnoma bilan muhrlanadi. Axborot infratuzilmasiga xizmat ko'rsatishda keng tarqalgan afsonalarga emas, balki faktlarga asoslanish kerak.

Mutaxassisingiz muammolarni tezroq hal qiladi. Ushbu noto'g'ri tushuncha amalda juda keng tarqalgan. Va u qaerdan kelganini tushunishingiz mumkin. Mutaxassisingiz doimo yonida, u tezda ishga jalb qilinishi mumkin. Amalda, bu e'tiqod afsonaga aylanadi. Bir vaqtning o'zida bir nechta nosozliklar yuzaga kelganda vaziyat yuzaga kelishi mumkin. Bunday holda, xodim bir vaqtning o'zida ularning barchasini hal qila olmaydi, u birinchi navbatda bir narsaga e'tibor beradi. Ammo tashqi xodimlarni jalb qiladigan kompaniya katta xodimlar hisobiga birdaniga bir nechta vazifalarni o'z zimmasiga olishi mumkin. Va uning xodimlarining o'zlari juda ko'p tajribaga ega, chunki ular bunday ishlarni doimiy ravishda amalga oshiradilar. Muammoning nima uchun paydo bo'lganini tashqi yordamchilarga tushunish osonroq. Uning paydo bo'lishi masalasida ular bir necha soat jumboqlashlari shart emas. Har bir xodim odatda bitta sohada mutaxassis bo'lib, hamma haqida hamma narsani tushunishga qodir emas. Vaziyat IT mutaxassislarida ham xuddi shunday. Kimdir serverlar va tarmoqlar bilan ishlaydi, kimdir veb-saytlarni reklama qilish bilan shug'ullanadi. Bu har qanday kompaniya uchun, hattoki o'zining IT-xodimlari uchun qo'shimcha ishchilarni jalb qilish zarurligini belgilaydi. Ular sizga murakkab echimlarni amalga oshirishga yoki muammolarni hal qilishga yordam beradi. Va katta autsorser almashtirish uskunalarini etkazib berishni o'z zimmasiga olishi mumkin, bu esa muammolarni bartaraf etish vaqtiga ijobiy ta'sir qiladi va ish vaqtining pasayishiga olib keladi. Ammo yuqorida aytilgan narsa aysbergning ko'rinadigan qismi bo'lib, uning orqasida to'g'ridan-to'g'ri yo'qotishlar yashiringan. Ko'p narsa to'g'ridan-to'g'ri qarashdan yashiringan. Har qanday IT infratuzilma, agar u dastlab o'ylanmagan bo'lsa, asta-sekin boshqarib bo'lmaydigan bo'lib qoladi va butun biznesni susaytira boshlaydi. Tizim integratorlari odatda biznes ehtiyojlarini qondirish uchun IT infratuzilmani modernizatsiya qilish bo'yicha katta tajribaga ega. Chet ellik mutaxassis bunday o'zgarishlarning tashabbuskori sifatida ham harakat qilishi mumkin. Bu erda to'g'ridan-to'g'ri qiziqish mavjud - tizim qanchalik yaxshi va ishonchli ishlayotgan bo'lsa, uni saqlash uchun xodimlarni jalb qilish kamroq vaqt talab etiladi. Bunday muammolarni hal qilishda ko'p yillik tajribaga ega mutaxassislar va maslahatchilarsiz bunday o'zgarishlarni amalga oshirish mumkin emasligi aniq.

Tizim tashrif buyuradigan ma'murni yollash foydaliroq. Texnik nuqtai nazardan, bunday mutaxassisning ishi oddiy "teshiklarni to'ldirish" dir. Korxonada paydo bo'lgan ma'mur faqat to'plangan muammolarni hal qiladi. Ammo bunday sxema hech qanday yaxshilikka olib kelmaydi. Ushbu yondashuvdan foydalangan holda yaratilgan infratuzilma barqaror ishlay olmaydi va asta-sekin parchalanishni boshlaydi. Uni kattalashtirish mashaqqatli va qimmat jarayonga aylanadi. Har bir narsa haqida hamma narsani biladigan mutaxassis (lekin asta-sekin) kerakli ishonchlilik va xatolarga chidamlilik darajasini ta'minlay olmaydi. Va moliyaviy nuqtai nazardan, bunday hamkorlik maqsadga muvofiq emas. Kiruvchi xodim kasal bo'lib, ishdan ketishi yoki hatto yo'q bo'lib ketishi mumkin. Va bu haqda hech narsa qilish mumkin emas - odam shaxsiy tarkibda emas, u bilan hech qanday shartnoma munosabati yo'q, bu javobgarlikni anglatadi. Kasal ta'til va ta'til uchun pul to'lashning keragi yo'q, lekin uning o'rnini izlashga vaqt sarflash kerak bo'ladi. Agar ma'mur janjal bilan chiqib ketsa, eng yomoni. Keyin IT-infratuzilmani boshqarishga kirish huquqini tiklashingiz kerak bo'ladi. Agar siz autsorser bilan hamkorlik qilishni boshlasangiz, unda bunday stsenariy chiqarib tashlanadi. Shartnoma pudratchini yo'qolishiga yo'l qo'ymaydi va autsorsingning go'zal tomoni shundaki, u juda ko'p texnik mutaxassislarga ega va ular bir-birlarini juda ko'p nusxalashlari mumkin.

Siz har doim mutaxassisingizni boshqarishingiz mumkin. Bu afsona avvalgidek taxminlarga asoslanadi. Agar xodim doimiy ravishda idorada bo'lsa, u holda uni boshqarish oson bo'ladi. U tezda kerakli ma'lumotlarni va taraqqiyot haqida hisobotni taqdim eta oladi. Ammo agar siz ushbu masala bo'yicha chuqurroq o'ylasangiz, hamma narsa shunchalik ravshan ekanligi ayon bo'ladi. Xodimlarning IT sohasidagi mutaxassislari, agar ular yomon ish tutsalar, ish haqining faqat bir qismini xavf ostiga qo'yadilar. Shartnomalar odatda og'zaki - kam odam ish tavsiflarini ishlab chiqadi va amalda ishlatadi. Xodimlar odatda qog'oz ishlaridan qochishga harakat qilishadi. Ish beruvchi va odamlar o'rtasidagi munosabatlar ko'pincha norasmiy shartnomalarga asoslanadi. Ammo barcha majburiyatlar aniq ko'rsatilgan autsorsing kompaniyasi bilan shartnoma tuziladi. Ushbu hujjatning barcha bandlarini muvofiqlashtirish xizmat ko'rsatuvchi kompaniya faoliyatini tushunarli va oson boshqariladigan qilish imkonini beradi. Zamonaviy IT xizmatlari bozorida etkazib beruvchilar ishonchsiz, og'zaki so'z eng yaxshi reklama bo'lib kelmoqda. Bu tashqi mijozning obro'siga putur etkazish va potentsial mijozlarni yo'qotishdan ko'ra mijoz bilan yarim uchrashish osonroq bo'lishiga olib keladi.

Siz o'z ma'lumotlaringizga begonalarga ishonolmaysiz. Bu afsonaning umuman qaerdan kelib chiqqanligi noma'lum. Yuqorida aytib o'tganimizdek, to'la vaqtli ishchi faqat uning maoshi yoki mehnat daftarchasiga yozilish xavfini tug'diradi. Ammo autsorser to'liq javobgar bo'ladi, chunki u shartnomani imzoladi. Bundan tashqari, obro'sining yomonlashishi xavfi mavjud. Qaysi kanallar orqali ma'lumot tarqalishi mumkin? Eng keng tarqalgan variant - bu kompaniya xodimlarining o'zlari. Noqonuniylik texnik xususiyatga asoslangan bo'lishi mumkin - flesh-diskdagi 1C ma'lumotlar bazasi, mexanik - moliyaviy ma'lumotlarning qo'lda ro'yxatga olinishi. Agar birinchi holda biz IT tomondan qandaydir himoya haqida gaplashsak, ikkinchi holatda bu endi bo'lmaydi. Boshqa oqish kanali - bu xakerlik. Uchinchisi - kompaniyaning o'zi tomonidan ma'lumotlarning tasodifiy yoki qasddan yo'q qilinishi, bu butunlay oqish emas, balki boshqa narsa. Agar IT xodimlar shtatda bo'lsa, unda barcha xatarlar kompaniyaning o'ziga tegishli. Ammo autsorser bilan hamkorlikda ular pudratchiga topshiriladi. IT xizmatlarini taqdim etish bo'yicha shartnoma tuzishda kompaniya ushbu turdagi ishlar uchun to'liq javobgarlikni o'z ichiga olgan axborotni buzish yoki texnik o'g'irlashdan himoya qilishni o'z zimmasiga oladi. Qolgan narsa - yollangan xodimlarning ishonchliligi to'g'risida tashvishlanishdir, ular shaxsiy ma'lumotlarni suratga olishmaydi yoki qayta yozishmaydi.

IT-autsorsing qimmat. Bu afsonani oddiy hisob-kitoblar bilan bekor qilish mumkin. Uchinchi tomon ofislari xizmatlari uchun to'lovni tizim ma'murining ish haqi bilan solishtirish mumkin deb taxmin qilsak ham, siz ta'til, kasallik ta'tiliga, alohida ish joyini tashkil qilishga yoki aloqa uchun to'lov to'lashga majbur emassiz. Kompaniyada mutaxassisning malakasini oshirish, uni o'qitish haqida o'ylash kerak bo'lmaydi. Ammo bu ishsiz bo'lish, almashtirishni qidirib topish, intervyu o'tkazish tufayli sarflash mumkin. Ma'lum bo'lishicha, autsorserga sarflanadigan mablag 'xodim uchun sarflanadigan xarajatdan ikki baravar ko'p bo'ladi. Foyda aniq!

Tashqi xizmatchilar, odatda, o'z faoliyatini yoritish uchun yuridik shaxs tashkil etgan yoshlardir. Bir tomondan, bu sohadagi mutaxassislarning aksariyati haqiqatan ham yosh ekanligi aniq, ayniqsa zamonaviy rahbarlarning aksariyati fonida. Ammo oxir-oqibat, davlatda IT mutaxassislarining aksariyati yosh bo'ladi, faqat o'sha yuridik shaxssiz. Va har qanday kompaniya odatda bir necha yosh yoki juda kam mutaxassislar ishlaydigan bosqichdan o'tadi. Xodimlari kam bo'lgan kompaniyada nima yomon? Amalda, bu haqda tanqidiy narsa yo'q. Bir necha kishi tashkil etish, yuridik shaxs ochish, xizmatlarini tavsiflovchi veb-sayt yaratish, vaqtini boshqarish va ijodiy ishlashni afzal ko'rishdi va birovga vaqtni sarflamaslikni afzal ko'rishdi. Bu fazilatlar to'plami eng yaxshi xususiyat emasmi? To'liq vaqtli mutaxassisning bir xil tartibda o'zini tuta olishiga ishonch bormi?

Ishlar allaqachon ishlayotganda IT xizmatlari keraksiz. Bu juda xavfli afsona. Infratuzilma ishlayotganligi uning hech qanday muammosi yo'qligini anglatmaydi. Hatto odamlarda ham kasalliklarning aksariyati asemptomatikdir, shuning uchun kechikish ortib borayotgan qiyinchiliklarga olib keladi. Vaziyat IT sohasida ham xuddi shunday. Hammasi uzoqroq ishlaydi va buzilmaydi, baxtsiz hodisa yuz bersa, oqibatlari shunchalik yomon bo'ladi. Shuni ham tushunish kerakki, axborot tizimining amaldagi haqiqati uning maqbul ishlashini anglatmaydi. Uni sozlashning iloji yo'q, chunki hamma narsa tasodifga qoldirilgan. Siz eng yaxshi davolash profilaktika ekanligini tushunishingiz kerak.

Agar hammasi yaxshi bo'lsa, hech narsani o'zgartirishga hojat yo'q. Agar hamma narsa haqiqatan ham "normal" bo'lsa, unda hech bo'lmaganda hamma narsani "yaxshi" yoki "zo'r" qilish uchun o'zgartirish kerak! Bu afsona, hanuzgacha Sovet Ittifoqi tomonidan qattiqqo'l bo'lgan konservativ liderlarga asoslangan. IT-autsorsing xizmatlarining ushbu ko'rinishi axborot tarkibining ahamiyati to'g'risida xabardor bo'lmaganlikdan dalolat beradi. Tashqi mutaxassislarni jalb qilish ko'plab jarayonlarni optimallashtiradi va moliyaviy xarajatlarni kamaytiradi. Va bu yondashuv, Sovet uslubidagi davlat korxonasi yoki zamonaviy ofis bo'lishidan qat'i nazar, kompaniya turidan qat'iy nazar amal qiladi.

Korxonalar autsorserga qaram bo'lib qoladilar. Bu giyohvandlik yomonmi? Ish elektr, suv, pochta va Internetga bog'liq. Ammo to'liq ishlaydigan mutaxassisga qaramlik bir necha baravar yuqori. Direktor o'z korxonasining IT infratuzilmasi haqida ko'p narsalarni biladimi? To'liq vaqtli mutaxassis boshqalarga uning xususiyatlari va maqsadi haqida qanchalik tez-tez aytib beradi. U har doim ish tavsifiga umuman imzo qo'ymaydi va rahbariyatni ish uchun zarur bo'lgan barcha hujjatlar bilan ta'minlashi shartmi, parollar va hisob ma'lumotlarini topshirish shartmi? Agar biron bir sababga ko'ra ushbu xodim ishga kelmasa, tashkilot ishlay oladimi? Ammo IT-autsorserdan shartnomada korxona infratuzilmasi to'g'risidagi barcha ma'lumotlarni uzatishni talab qilish mumkin va zarur. Va endi bu erda qaramlik yo'q. Pudratchi shartnoma bilan bog'langan va bunday talabni e'tiborsiz qoldirolmaydi.

Tashqi xizmat ko'rsatuvchi kompaniya javobgar emas. Xuddi shu uy mutaxassisi, IT bo'limi boshlig'i yoki uning xodimlari javobgarmi? Uning maoshi qiynalishi mumkinmi? Ish daftarchasi buzilib ketdimi? Mutaxassislar norasmiy ishlagan bo'lsa-chi? Ammo autsorserning javobgarligi ikkala tomon imzolagan shartnomada ko'rsatilgan. Buyurtmachining o'zi pudratchiga qanday javobgarlik va nimani yuklashi kerakligini o'zi tanlaydi. Va agar kompaniya loyiha etkazib berish arafasida uzilib qolsa, kompaniya qanday kompensatsiyani oladi? Qora taniqli ma'murni ishdan bo'shatish vaziyatni to'g'irlaydimi? Ammo bu holda, autsorser javobgarlikka tortilishi va zararni talab qilishi mumkin.

Kichik bir kompaniya uchun IT-autsorsing kerak emas. Bu afsona shundan dalolat beradiki, odamlar o'zlarining korxonalarining axborot tizimining hozirgi holati va uning imkoniyatlari to'g'risida hech narsa bilishmaydi. Bunday universal vosita yordamida ko'plab ish jarayonlarini mukammal optimallashtirish mumkin. Axborot texnologiyalari bo'yicha mutaxassisdan "hamma narsa ishlaydi" deb talab qilish xato bo'ladi. Tizim nafaqat fonda ishlaydi, balki odamlar uchun ham ishlaydi. Kichik kompaniyalar uchun autsorsingning farqi shundaki, bu holda xarajatlar kamayadi. Yirik korxonalar haqida gap ketganda, biz ko'plab biznes jarayonlarini optimallashtirish va yuzlab xodimlarning ishini kuzatish haqida gapiramiz. Ushbu afsonada shubhasiz xavf mavjud. Har qanday IT infratuzilma, hatto o'zi qolsa ham, biznes bilan o'sadi. Vaqt o'tishi bilan bu eng katta va hal qilib bo'lmaydigan muammoga aylanadi. Shunda siz unga shuncha ko'p pul sarflashingiz kerakki, u bir vaqtning o'zida autsorsingda tejalgan mablag'larni bloklab qo'yadi.


Videoni tomosha qiling: Customers: IT Outsourcing bei Trewitax (Iyun 2022).